作者:Moritz Hofmann
在开始与项目的潜在用户交谈后,我发现了这篇关于如何与(潜在)用户交谈的精彩文章:https://www.youtube.com/watch?v=MT4Ig2uqjTc
原始页面(已存档):
https://web.archive.org/web/20230622185238/
https://www.ycombinator.com/library/6g-how-to-talk-to-users
虽然我建议您观看整个视频,但我已经总结了该视频,以便自己能够更好地执行。由于我自己已经这样做了,所以我也想与您分享:
向潜在用户询问的问题:
- 做你想要解决的事情时最困难的部分是什么?
例如:使用学校计算机进行小组项目时最困难的部分是什么? - 告诉我您上次遇到此问题的情况。
- 为什么这很难?
- 为了解决这个问题,你做了什么(如果有的话)?
- 对于您已经尝试过的解决方案,您不喜欢什么?
另一个想法:亲自测试你的用户访谈策略。尝试演练您遇到该问题的情况。
询问对方是否可以录制采访内容。无论如何,尽量保存尽可能多的信息。
当您已经有了正在与客户进行测试的 MVP 时,请询问:
- 今天这个问题让您付出了多少代价?
- 您遇到此问题的频率如何?您每小时、每天、每季度、每年都会遇到这种情况吗?
最好的第一批客户是经常遇到此问题的客户。 - 您解决这个问题的预算有多少?
当业务增长时,要衡量您与产品市场契合度的接近程度,只需询问:
- 如果您无法再使用<您的应用>,您会有什么感觉?
非常失望,有些失望,还是不失望?
衡量选择“非常失望”的人的百分比。如果 40% 或更多的人选择了这个答案,那么您就实现了产品市场契合。
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